سياسة الخصوصية

عند تسجيلك في منصة "مُهلة"، قد نطلب منك تقديم المعلومات التالية:
• الاسم الكامل
• رقم الهاتف النقال
• البريد الإلكتروني
• البيانات المالية (مثل الراتب الشهري أو مصدر الدخل)
• نسخة من بطاقة التعريف الوطني (لأغراض التحقق)
• بيانات البنك (في حال التحويلات)

كما نجمع تلقائيًا بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وسجل التصفح لتحسين أداء المنصة.

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
• التحقق من هويتك وأهليتك للحصول على خدمة "اشتري الآن وادفع لاحقًا"
• تحديد الحد الائتماني المناسب لك بناءً على دخلك الشهري
• معالجة عمليات الشراء مع المتاجر الشريكة
• إدارة أقساطك ومتابعة السداد
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات
• التواصل معك بخصوص الحساب، التذكيرات، أو العروض (بموافقتك)
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في الجزائر.

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك لأي طرف خارجي. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:
• المتاجر الشريكة فقط عند إتمام عملية شراء
• جهات تحقق هوية معتمدة (مثل خدمات التوثيق الرقمي)
• جهات حكومية أو قضائية عند الطلب بموجب القانون الجزائري (مثل قانون 18-07)

جميع الأطراف المُشارَكة ملزمة بالحفاظ على سرية البيانات وعدم استخدامها لأغراض أخرى.

نُطبّق إجراءات أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التلاعب، أو الكشف، أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات التشفير، جدران الحماية، والمراقبة الدائمة. نُذكّرك بضرورة الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها.

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كنت تستخدم الخدمة. بعد إغلاق الحساب أو انتهاء العلاقة التعاقدية، نُخزن البيانات لمدة لا تزيد عن سنتين لأغراض محاسبية، قانونية، أو لحل النزاعات، ثم نُزيلها نهائيًا وفقًا لأحكام القانون الجزائري.

وفقًا للقانون الجزائري رقم 18-07، يحق لك:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• طلب حذف بياناتك (باستثناء ما يُستثنى قانونيًا)
• سحب الموافقة في أي وقت (إذا كانت المعالجة مبنية على الموافقة)
• تقديم شكوى إلى الهيئة المعنية بحماية البيانات الشخصية في الجزائر (عند إنشائها رسمياً) أو إلى القضاء المختص.

لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر: support@muhla.dz

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، وتخصيص المحتوى، وتحليل أداء المنصة. يمكنك إدارة أو تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض ميزات "مُهلة".

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث الإصدارات.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر: